Az üzenet

Nem mindig a termék a legnagyobb érték. A személyzet, az áru nagyon fontos, de az érték az, amit az ügyfél megkap, élvez vagy átél.

Vagyis ne könyvet áruljon, hanem tudást! Az ügyfélnek tudnia kell, hogy mi van benne a szolgáltatásban. A kutatások azt támasztják alá, hogy csak egy dologgal kell foglalkozni. De ha ezt az egy dolgot jól csinálja, akkor az ügyfelek azt mondják majd: "Nahát!" - és később is öntől akarnak majd vásárolni.

Ehhez persze tudnia kell, pontosan mit is ad el. Ha szakkönyveket forgalmaz vagy tanácsadóként dolgozik, akkor ön tudást árul, és problémamegoldásokat. Ha ebédet szállít házhoz, akkor ön tulajdonképpen szabadidőt ad el, ha videojátékokkal kereskedik, akkor "terméke" voltaképpen maga a szórakozás.

Ha reklámozni szeretne, még a média kiválasztása előtt fogalmazza meg üzenetét! A helyi újság, rádióállomás, kábeltévé mind az ön marketingforintjait szeretné!

Nem szabad elfelejteni, hogy minden marketingfolyamat legfontosabb eleme az üzenet. Minden eredmény nélkül is könnyűszerrel elkölthet több százezer vagy akár millió forintot is reklámra. Az üzenet a leglényegesebb.

Ugyanakkor a média kiválasztása is kulcsfontosságú; gondolja végig, hol érheti el a legjobban célcsoportját, és koncentrálja hirdetési üzeneteit a megfelelő felületre.

Még több marketing témájú írás az Üzlettárs magazintól!