Határozza meg pontosan elvárásait!
Ha új értékesítő kollégát keres, határozza meg pontosan, hogy milyen vevőkörben milyen terméket akar értékesíttetni vele, mert a különböző szituációk más és más típusú sales-est kívánnak!
-Esetleg ön tudja magáról, hogy nem túl ügyfélorientált személyiség, és kell a cégnél valaki, aki ügyesen ápolja a már meglévő ügyfélkapcsolatokat?
-Vagy új vevőket szerző, esetleg teljes egészében teljesítményarányos fizetést is bevállaló kollégát keres, aki bátran kimegy a piacra és proaktív hozzáállással új ügyfeleket „lapátol” a vállalkozásba?
-Milyen típusú ügyfélkörrel kell majd a leendő kollégának foglalkoznia?
-Milyen a termék, amit az értékesítőnek el kell adnia?
-A termék gyorsan pörgő fogyasztói cikk, vagy nagyobb beruházást igénylő áru?
-Mekkora értékű üzleteket kell majd kötni?
-Végfelhasználónak vagy viszonteladóknak kell értékesíteni?
Érdemes előzetesen kikérni az ügyfélkör véleményét is arra vonatkozóan, hogy az ő igényeik szerint a cég értékesítője milyen területeket érintsen az üzletkötési folyamat során, miben szeretnének jobban informáltak lenni, és milyen üzletkötőt látnának szívesen a mindennapokban. A válaszokat felmérve a cég vezetője sokkal okosabban, és az ügyfelek igényeihez igazodva választhat üzletkötőt. Ráadásul ez a gesztus kiváló PR-tevékenység is.
Kapcsolódó anyagok:



Hozzászólások: