KÉRDEZZEN! Kérdezze meg alkalmazottait, milyen információra van szükségük! Alkalomadtán kérdezze meg beosztottait, van-e kérdésük a munkájukkal kapcsolatban, vagy teljesen világos, melyek az elvégzendő feladatok. 

 

KÉRDEZTESSEN! Bizonyosodjon meg róla, hogy az alkalmazottak megosztják az információkat egymással! A megbeszéléseken kérdezzen rá, tud-e valaki valami olyasmiről, ami mások figyelmét elkerülhette. Nagyon sok információra derülhet fény pusztán ezzel az egyetlen kérdéssel. 

 

CSATOLJON VISZSZA! Hívja fel a figyelmet a visszacsatolás, a vélemények megosztásának jelentőségére! A visszacsatolás segít mindenki számára egyértelművé tenni, miért fontos a munkája, és hogyan illeszkednek a nap mint nap elvégzendő feladatok a távlati tervekbe. Mindez az alkalmazottakat is arra ösztönzi, hogy a jövőre, a fejlődésre koncentráljanak.