Ha valakinek nincs problémája, vagy nem érzi, hogy problémája van, addig semmilyen megoldást sem tudsz eladni neki.

A probléma: olyan megoldatlan dolog valaki életében, amit ő is tud, lát, és még változtatni is akar rajta. Ha az ügyfeled nem érzékeli a problémát, akkor az még csak a te problémád. Soha senkinek nem fogunk tudni eladni kabátot, ha még nem érezte, hogy fázik, nem akar divatosan öltözködni, vagy nincsen valami olyan megoldatlan problémája az életében, amire történetesen a kabát lenne a megoldás.
Az autóértékesítésben addig fognak szenvedni a kereskedők, amíg nem értik meg, hogy ők nem autót adnak el, hanem kényelmet, presztízst, gyorsaságot, és azt, hogy valaki eljusson egyik pontról a másikra.

Kapcsolódó anyagok:

• Keresse a véleményformálót!
• Egerek és kiskerpandák
• Használjon előszűrő adatlapot!
• Franchise? Licenc?
• Kezeld előre a kifogásokat!