Milyen élmény vásárolni az Ön webáruházában?
Igen kevés a puszta lehetôség, a vásárlás technikai feltételeinek biztosítása. Ha webáruháza nem felhasználóbarát, ha nem kényelmes a vásárlás, ha nem élmény a vásárlás, akkor sok bevételtôl fog elesni.
Zajdó Csaba
a webáruházak fejlesztésével és tanácsadásával foglalkozó WebShop-Experts Kft. ügyvezetője
Ha Ön árulja a legolcsóbb termékeket, akkor valószínû, hogy így is vásárolnak majd Önnél, mert az árérzékeny fogyasztók megbirkóznak a weboldallal. De ezek csak átmeneti eredmények: semmi nem köti ôket az oldalhoz, és legközelebb szó nélkül átpártolnak a konkurenciához, ha ott olcsóbban megkapják a keresett termékeket.
Gondoljon csak bele: Hogyan lehetséges, hogy méregdrága éttermek rendszeresen telt házzal üzemelnek, míg sokkal olcsóbb társaik gyakran konganak az ürességtôl? Ennyivel jobb lenne a konyhájuk? Nem valószínû. Alapvetô tévedés, amikor azt hisszük, hogy egy éttermet a konyhája „ad el” – az éttermek a körítésbôl élnek. Amikor az emberek étterembe mennek, nem feltétlenül csak enni szeretnének. Gyakran a figyelmességet, a luxust, a kényelmet, esetleg az ottléttel járó presztízst vásároljuk meg oly drága pénzen.
Hasonló a helyzet a webáruházzal is!
Legyen hát élmény a vásárlás, figyeljen oda a részletekre, a vásárlói véleményekre és szolgáltatásokra! Ne hagyja, hogy egy-két apróságon múljon áruház sikere!
Kapcsolódó anyagok:


Hozzászólások: