Legyen mindig elérhető!
Megeshet, hogy van aki Önnél olcsóbban kínálja portékáját, de nem kell kétségbe esni, még számos más módon is felveheti a versenyt a konkurenciával.
Az Ön cégénél van online ügyfélszolgálat?
A cég legértékesebb erőforrásait nem az alkalmazottak vagy a technológia, hanem a vevők jelentik, ezért nagyon fontos a jó vevőszolgálati rendszer kialakítása.
Pozicionálja termékét!
Jó esetben a termék már a gyártás megkezdése előtt „felkerül a polcra”, vagyis a gyártó meghatározza, hogy a fogyasztó miként lássa, hova helyezze a fejében a terméket.
Tegyen próbát!
Hogy miért érdemes próbavásárlóval tesztelni az üzletet? Mert az elégedetlen vásárlók 96%-a sohasem reklamál – csakhogy legközelebb más kereksedőt fog előnyben részesíteni, és egyes számítások szerint tízszer annyiba kerül új vevőt szerezni, mint egy régit megtartani.
![[Valid RSS]](images/valid-rss.png "Validate my RSS feed"){kind=small}