Ön milyen üzletkötő?
Ha egy cég komolyan veszi, hogy legfontosabb feladata az ügyfelek kiszolgálása, akkor minden dolgozója - bármi legyen is a feladata - egyben üzletkötő is.
Nyerje vissza az elégedetlen ügyfelek bizalmát!
Az emberek szeretik érezni, hogy számít a véleményük, és ha azt látják, hogy ön törődik ezzel, akkor jó véleményük lesz önről és üzletéről.
Kapcsolatépítési típushibák
Ahhoz, hogy valóban hosszú távú és gyümölcsöző üzleti kapcsolatokra tegyen szert, érdemes elkerülni néhány alapvető kommunikációs bakit.
Legyen gyorsabb, és előzzön!
Ma már sokszor nem a nagy hal eszi meg a kis halat, hanem a gyors a lassút! Nem is gondolná, hogy ha szem előtt tartja a gyorsasági szempontokat (természetesen sosem a minőség rovására), akkor konkurenseit milyen könnyedén utasíthatja maga mögé.


